Terma dan Syarat club388com –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Selamat datang ke club388com, platform taruhan dan permainan kasino online yang beroperasi di bawah https://club388com.win. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan club388com ("Platform" atau "Kami") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengakses mana-mana bahagian platform kami. Penggunaan berterusan platform ini menandakan penerimaan anda terhadap semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk sebarang kemaskini yang dibuat dari semasa ke semasa.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Untuk layak menjadi ahli club388com, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau usia dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang.
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan dari mana-mana platform perjudian atas sebab penipuan atau salah laku sebelum ini.
• Mendaftar secara sukarela dan bermain untuk tujuan hiburan semata-mata.

club388com berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun di platform club388com. Pemilikan pelbagai akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran hubungan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses secara tanpa kebenaran.
• Memastikan alamat e-mel yang didaftarkan adalah aktif dan boleh diakses untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.

club388com menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM).

Syarat-syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa serta-merta hingga 5 minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Hanya kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda yang boleh digunakan — pembayaran pihak ketiga tidak diterima.

Syarat-syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50.
• Akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun club388com anda.
• Proses KYC (Know Your Customer) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Dalam kes yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, proses mungkin mengambil masa hingga 24 jam.

club388com menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran mempunyai terma spesifiknya sendiri yang akan dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli hanya boleh memegang satu bonus aktif pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Satu Per Keluarga/Alamat: Bonus alu-aluan hanya diberikan sekali bagi satu nombor telefon, alamat IP atau alamat kediaman yang sama.
• Hak Keputusan Terakhir: club388com berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat indikasi penyalahgunaan sistem.

Semua permainan yang ditawarkan di platform club388com tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan adalah:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan apabila telah dikira oleh sistem.
• Sebarang masalah teknikal yang menjejaskan keputusan permainan akan diselesaikan mengikut rekod sistem yang sah.
• Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan atau pengiraan akibat pepijat perisian, keputusan yang betul berdasarkan rekod sistem akan digunakan.
• Pertaruhan yang dibuat selepas keputusan rasmi ditetapkan adalah tidak sah dan akan dibatalkan.

Untuk taruhan sukan, keputusan berdasarkan masa tambahan, penalti dan perlanjutan akan tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap pasaran pertaruhan. Sila semak butiran pasaran sebelum membuat pertaruhan anda.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan, club388com melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) yang bersepadu. Proses ini mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan dokumen berikut:

• Dokumen Identiti: MyKad atau passport yang masih sah.
• Bukti Alamat: Penyata bank, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan alamat semasa anda (tidak melebihi 3 bulan).
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Tangkapan skrin atau penyata yang menunjukkan kaedah pembayaran yang didaftarkan adalah milik anda.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja. Anda boleh meneruskan permainan semasa proses KYC sedang berjalan, tetapi pengeluaran tidak akan diproses sehingga pengesahan selesai.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform club388com dan boleh mengakibatkan penutupan kekal akaun serta penyitaan semua baki dan kemenangan:

• Menggunakan lebih dari satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau nama orang lain) untuk mendapat kelebihan bonus.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi ciri bonus atau permainan (kolusi).
• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem keselamatan platform.
• Memindahkan wang antara akaun untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.

club388com komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum deposit untuk tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa bermain harian.
• Rehat Permainan: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan.

club388com berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakkan aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Keputusan perundangan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda (selepas ditolak obligasi yang berkaitan) akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5–10 hari bekerja.

club388com tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet yang berada di luar kawalan kami.
• Kegagalan perkakasan atau perisian di pihak pengguna.
• Tindakan penipuan oleh pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan platform kami.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Sebarang situasi force majeure termasuk bencana alam, perang atau ketidakstabilan rangkaian yang meluas.

Dalam semua kes, had maksimum liabiliti club388com kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

club388com berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan.
• Pengumuman dalam halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.